Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 605243 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Vleuten - Banierhuis wel of niet aan:
Helpvol, snel, leenfiets, kwaliteit
Verbeterpunten:
Wellicht toch pro actief n kostenindicatie geven van de afgestemde werkzaamheden
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Vriendelijk, snelle hulp, adequaat
Verbeterpunten:
Met dezelfde service ben ik tevreden
Waarom beveel je Sportiek Reizen B.V. wel of niet aan:
De reservatie liep perfect de vakantie moeten we nog beginnen
Verbeterpunten:
Dat kan ik na de vakantie pas weten
Waarom beveel je CC33 Leusden wel of niet aan:
Goed advies gehad bij keuze fiets.
Verbeterpunten:
Communicatie met betrekking tot gereedmelding (of juist niet) kan beter.
Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:
Deskundigheid
Verbeterpunten:
Duurt best lang om een afspraak te maken,
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Betere service dan andere fietsenwinkels
Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:
goede service
Verbeterpunten:
/
Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:
altijd vriendelijke bediening onderhoud van de fiets is niet altijd in orde
Verbeterpunten:
Na elk onderhoud moet ik nog eens terugkeren omdat er toch iets niet (volledig) in orde is. Ze lijken me ook niet altijd te geloven. In de winkel staan er altijd verschillende mensen te kijken, te wachten, ... Het zou aangenamer zijn mocht je sneller aangesproken worden.
Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:
Goede service.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan
Reactie van Velektro
Beste klant,
Wat jammer dat u een mindere ervaring had met Velektro. We gaan u contacteren om samen te bekijken wat er fout is gegaan. Wat betreft de wachttijden in de winkel proberen we onze klanten altijd zo snel mogelijk te helpen. Het kan echter steeds gebeuren dat het even druk is waardoor u iets langer moet wachten. Onze excuses hiervoor, het Velektro Team.