Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 580465 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
Fijne en makkelijk bereikbare klantenservice. Personeel wil je snel en graag helpen. Denken mee in oplossingen.
Verbeterpunten:
Nvt?
Waarom beveel je Kunnen Elektronica wel of niet aan:
Ervaring als koper en ben zeer tevreden
Verbeterpunten:
geen idee
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Ongelofelijk teleurgesteld in Nobel bouwcenter. We hebben onze badkamer en keuken laten plaatsen, waar we goed over te spreken waren. Daarom hebben we er ook voor gekozen om onze vloer hier ook te kopen. De eerste keer leggen ging niet goed, de afwerking was heel slecht. Gelukkig is dit toen netjes opgelost. Na nog geen half jaar werd de PVC vloer bij de eethoek veel slechter. Diepe krassen en de vloer werd ook doffer. We hebben toen gelijk aan de bel getrokken. We werden toen 'geholpen' met schoonmaakmiddelen. Nu zijn we 2 jaar verder en we hebben ongelofelijk veel krassen en zelf een stuk uit de vloer. Er zijn 2 mensen naar komen kijken die beiden vertelden dat dit niet hoort bij een goede kwalitatieve vloer. Helaas denken ze er bij Nobel zelf anders over. Ze geven aan dat ze achter de kwaliteit staan. En ze willen alleen voor een oplossing zorgen als wij daar aan mee betalen. Wij zijn ontzettend teleurgesteld in deze manier van service. We hebben nu 2,5 jaar lang aangegeven dat de vloer niet goed is. We moesten een aangetekende brief sturen anders werden we volgens de accountmanager niet serieus genomen. En nog willen ze niet tot een goede oplossing komen. Wij raden het iedereen af om met bedrijf zaken te doen want als je met een probleem zit en je hebt al betaalt dan is het afgelopen met de goede service. Echt zonde want we waren zulke tevreden klanten.
Verbeterpunten:
Ongelofelijk teleurgesteld in Nobel bouwcenter. We hebben onze badkamer en keuken laten plaatsen, waar we goed over te spreken waren. Daarom hebben we er ook voor gekozen om onze vloer hier ook te kopen. De eerste keer leggen ging niet goed, de afwerking was heel slecht. Gelukkig is dit toen netjes opgelost. Na nog geen half jaar werd de PVC vloer bij de eethoek veel slechter. Diepe krassen en de vloer werd ook doffer. We hebben toen gelijk aan de bel getrokken. We werden toen 'geholpen' met schoonmaakmiddelen. Nu zijn we 2 jaar verder en we hebben ongelofelijk veel krassen en zelf een stuk uit de vloer. Er zijn 2 mensen naar komen kijken die beiden vertelden dat dit niet hoort bij een goede kwalitatieve vloer. Helaas denken ze er bij Nobel zelf anders over. Ze geven aan dat ze achter de kwaliteit staan. En ze willen alleen voor een oplossing zorgen als wij daar aan mee betalen. Wij zijn ontzettend teleurgesteld in deze manier van service. We hebben nu 2,5 jaar lang aangegeven dat de vloer niet goed is. We moesten een aangetekende brief sturen anders werden we volgens de accountmanager niet serieus genomen. En nog willen ze niet tot een goede oplossing komen. Wij raden het iedereen af om met bedrijf zaken te doen want als je met een probleem zit en je hebt al betaalt dan is het afgelopen met de goede service. Echt zonde want we waren zulke tevreden klanten.
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Meerwerk heel erg duur. Weinig keus uit materialen in showroom. We zijn wel correct geholpen door medewerker.
Verbeterpunten:
Zie boven.
Waarom beveel je Nobel Keuken & Bad wel of niet aan:
Goede service,vriendelijke medewerkers,hebben kennis van zaken en gewoon goed geholpen.
Verbeterpunten:
Het schiet me niet te binnen.dus ik zou het niet weten gewoon zo door blijven gaan.
Waarom beveel je Electro World Speciaalzaak De Groot wel of niet aan:
Ik beveel nooit een leverancier aan. Als het aan de orde komt, dan zeg ik hooguit dat ik de TV heb gekocht bij u.
Verbeterpunten:
Is niet van toepassing. Als ik iets nodig heb dan kom ik langs
Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:
Maatwerk, meedenken, goede kwaliteit materialen en keurige montage.
Verbeterpunten:
Ga zo door!
Waarom beveel je EP: Mensonides Bolsward wel of niet aan:
Schoonmoeder (92) zit in een verzorgingshuis en het bezoekersregime kent heel veel corona beperkingen, waardoor ik het niet op kan lossen (ik kom het verzorgingshuis niet binnen). De TV is ongeveer het enige wat ze nog heeft, dus het goede mens kan niet zonder. Na telefonisch overleg werd nog dezelfde dag, binnen een paar uur (met medewerking van het verzorgingshuis) de TV geplaatst en aangesloten. Chapeau EP Mensonides Bolsward.
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
Wij zijn zeer tevreden. Alle afspraken worden goed af gewerkt. En alles wordt netjes gedaan
Verbeterpunten:
Weet ik niet.
Waarom beveel je Ruben Robijn wel of niet aan:
Mooie stenen en vlotte verzending
Verbeterpunten:
Tot nu toe zeer tevreden dus geen tips om beter te doen.
Reactie van Decosier
Beste meneer Preesman,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw beoordeling.
We zijn blij om te lezen dat u positief bent over onze producten en diensten. Om eerlijk te zijn: we zijn zelf ook enorm tevreden met het eindresultaat.
Hopelijk heeft u lang plezier van het prachtige wandmeubel!
Met vriendelijke groet,
Femke – Decosier