Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 604905 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
beef het niet aan, moet iedereen zelf weten
Verbeterpunten:
ik kom zeker terug
Waarom beveel je GMS Tuin- en Parkmachines wel of niet aan:
Onze grasmaaier van Stiga eerder bij GMS aangeschaft had een reparatie nodig maar daar wilde Albert niet aan beginnen. Hij stelde voor een nieuwe machine te kopen met aanzienlijke inruil. Bij een ander bedrijf bleek het een standaard probleem en voor €190,- binnen een week gerepareerd. Hierdoor kwamen de mooie praatjes van Albert in een heel ander licht te staan. Zeer teleurstellend.
Verbeterpunten:
Eerlijkheid duurt het langst.
Waarom beveel je Bike Totaal Breed & Meester wel of niet aan:
Goede service, kwaliteit en advies.
Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:
Goede indruk van Tromm Tweewielers als fietsenspecialist, ook mooie winkelinrichting. Prettig geholpen door zowel Edgar als Jens. Goede advisering en uitleg, ook m.b.t. toekomstige servicebeurten. Hierdoor een zeer prettige klantbeleving bij het kopen van de e-bike.
Verbeterpunten:
Zo door gaan :-)
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Goede service, vriendelijke mensen, nemen de tijd voor je
Waarom beveel je Toma Cycles wel of niet aan:
Het zijn zeer deskundige mensen en nemen de tijd om je probleem te analyseren.
Verbeterpunten:
Niets in de huidige dienstverlening wel denk ik dat er ruimte is om meer aanvullende diensten te doen. Ik denk bijvoorbeeld aan Bike Fitting, heb nu nieuw zadel nodig maar ook snel last van zadelpijn dus een goed advies is dan gewenst voordat je een investering doet.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Goed advies. Gastvrijheid.
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
Netjes "tussendoor" geholpen met een slag in het wiel
Waarom beveel je Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis wel of niet aan:
Erg klantvriendelijk
Waarom beveel je Toma Retül Fit Lab wel of niet aan:
Als je een bikefit wilt, zeker aan te bevelen!
Reactie van Toma Retül Fit Lab
hartelijk bedankt ! Fijn om om te horen !
Reactie van GMS Tuin- en Parkmachines
Beste,
Erg jammer dat u dit zo ervaren heeft.
Ik denk ook niet dat het helemaal terecht is wat u over ons schijft.
Natuurlijk hadden wij de machine weer draaiend terug kunnen brengen met een relatief kleine reparatie. Wij kijken alleen altijd verder. Want er is niks vervelender voor u en voor ons, als u de machine na reparatie draaiend terugkrijgt maar u vervolgens binnen korte tijd ons weer moet bellen omdat de machine weer problemen heeft. En dan komt uiteindelijk ook de vraag, waar moeten we stoppen. Dit proberen wij voor te blijven en daarover een eerlijk advies te geven. Het is aan u wat u daar mee doet.
U zult waarschijnlijk gaan merken dat u op korte termijn weer problemen gaat krijgen met uw machine. En hopelijk overdenkt u dan beschuldigingen nog eens opnieuw.
Met vriendelijke groet,
GMS Tuin- en parkmachines