Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 604576 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
Persoonlijk contact Een middenstander voorkeur
Verbeterpunten:
minder laten merken dat het druk is, ik, de klant, wil gewoon aandacht. Druk is niet mijn probleem, maar jullie uitdaging.
Waarom beveel je EP: Elburg wel of niet aan:
De service en adviezen zijn altijd top!
Waarom beveel je Tromm Tweewielers wel of niet aan:
Goeie service en het leveren van kwaliteit en expertise
Waarom beveel je Botman Sound & Vision wel of niet aan:
Een Loewe audio apparaat in maart 2016 aangekocht voor ruim 1000 euro. In augustus 2021 is dit apparaat stuk gegaan. Ik heb deze ter reparatie aangeboden bij Botman in Hoorn en deze medewerker wist mij te vertellen dat het defecte onderdeel helaas niet meer te verkrijgen is. Wél krijg ik tot mijn grote verbazing een flinke rekening voorgeschoteld á 50 euro voor onderzoekskosten! Dit is werkelijk bij het absurde af! Ik zal nooit meer audio aanschaffen in deze winkel.
Waarom beveel je Van Hemert In-Car, Telecom & ICT wel of niet aan:
Zeer vriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten:
Koffie schenken
Waarom beveel je Little Lofts Interior wel of niet aan:
Mooie produkten, goeie prijs, snelle communicatie en levering.
Verbeterpunten:
Niets, alles is prima!
Waarom beveel je EP: Mensonides Harlingen wel of niet aan:
Ging toch even iets fout, gelukkig snel weer opgelost.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Goede service. Kundige medewerkers.
Verbeterpunten:
Houwen zo. Ben zeer tevreden!
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Na einde analoge kabel audio Ziggo UITSTEKENDE voorlichting mbt andere audio mogelijkheden. Bv Internet radio. Heb een internet radio adapter gekocht. Was niet op voorraad maar werd de volgende dag door medewerker Expert bij mij thuis afgeleverd!
Verbeterpunten:
Was goed genoeg
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Makkelijk in gebruik en ook nog stijlvol.
Verbeterpunten:
Alles was prima zo.
Reactie van Botman Sound & Vision
Het is altijd een teleurstelling als een kostbaar apparaat niet meer gerepareerd kan worden. Dit apparaat hebben wij laten onderzoeken door een gespecialiseerde externe technische dienst. Deze technische dienst werkt niet voor niets. Deze onderzoekskosten die bij ons in rekening worden gebracht, brengen we in rekening bij de klant. De klant had hier geen begrip voor. Wij hebben deze klant ook aangeboden om dit bedrag in mindering te brengen bij een nieuwe aanschaf. Het is jammer dat van deze mogelijkheid geen gebruik is gemaakt.