Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 576712 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Super handig wanneer je een thee drinker bent.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten.
Waarom beveel je Electro World Stevens wel of niet aan:
Service gericht! Meedenkend!
Verbeterpunten:
Mooie combideals maken!
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
Goede service. Zeer deskundig en nemen ruim de tijd bij advisering.
Verbeterpunten:
Geen opmerking.
Waarom beveel je Electro World Weterings Hoevelaken wel of niet aan:
goede service
Verbeterpunten:
zelf beter op de hoogte zijn van leveringen van bestelde witgoed
Waarom beveel je Klamer Fietsen wel of niet aan:
Niet aanbevelen. Ik was niet tevreden over mijn nieuwe fiets, deze had een te sportieve zit voor mij en de motor maakte teveel lawaai. Voor beide klachten ben ik langs geweest en hierover zou ik teruggebeld worden. Twee weken later nog geen telefoontje gehad, uiteindelijk zelf maar gebeld. De heer Klamer was te druk geweest was het antwoord. Vervolgens afgesproken dat ik een inruil voorstel zou ontvangen. Nooit meer iets gehoord ....
Verbeterpunten:
Meedenken en afspraken nakomen.
Waarom beveel je Van den Bosch Tuin & Terras wel of niet aan:
Goed advies gekregen, leveren wat ze beloven.
Waarom beveel je Sanitair & Tegelcentrum Weert wel of niet aan:
We zijn heel goed geholpen en geadviseerd door Michel. Bij problemen zijn we serieus genomen en zijn we perfect geholpen door Michel.
Verbeterpunten:
Niet iedere medewerker bij tegelcentrum heeft dezelfde service gerichtheid als Michel. Laat je vooral door hem inspireren.
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Je word er netjes en correct geholpen.
Waarom beveel je Electro World Hamers wel of niet aan:
Prettig personeel
Reactie van Klamer Fietsen
Beste heer van der Weerd,
Allereerst onze excuses voor het niet nakomen van de afspraak. U bent daarin terecht teleurgesteld.
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw fiets, het is daarom ook dat wij ten allen tijde een proefrit voorstellen en bieden daar ook de mogelijkheid toe. U heeft echter de fiets telefonisch besteld waarmee wij in de veronderstelling waren dat u precies wist wat u hebben wou.
Tijdens ons latere telefonisch contact hebben wij u de situatie uitgelegd en u had alle begrip en gaf aan geen enkele haast te hebben. Voor wij u een passend voorstel kon doen wilden wij op de hoogte zijn van de nieuwste collectie om u het beste te kunnen bieden. Daags na de dealershow moesten wij in thuisquarantaine daar wij in contact hadden gestaan met iemand met het corona-virus. Dit is geen excuus maar enkel een uitleg van onze kant.