Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 567450 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:
Mijn order was over het hoofd gezien, dus ik had 3 weken levertijd
Verbeterpunten:
Betere communicatie over levertijd
Waarom beveel je Hartman Tweewielercentrum wel of niet aan:
wel altijd een fijne behandeling. goed dat jullie op afspraak werken maar ook open staan voor het oplossen van acute, kleine vragen. Hartman is niet erg gericht op tweede hands fiets verkoop. bij aanschaf nieuwe fiets aangeven dat er allerlei extra's mee kunnen worden aangeschaft zoals antilekbanden etc
Verbeterpunten:
zie hiervoor
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Vanuit vroeger jaren al een prima service.
Verbeterpunten:
Alles is prima, kom graag terug
Waarom beveel je De Veense Fietsshop wel of niet aan:
Goede persoonlijke aandacht van Bart en Joost En goede voorlichting
Verbeterpunten:
ð¤·ââï¸ð¤·ââï¸
Waarom beveel je KokkieBikes wel of niet aan:
Prima geholpen
Verbeterpunten:
Even contact opnemen als er vertraging optreed in de aflevering. Niet als dat 1 of 2 dagen is, maar wel bij een week!
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Echt verstand van fietsen en snelle service voor vaste klanten
Waarom beveel je Van Eijk de Fietsspecialist wel of niet aan:
Goede service, vriendelijkvpersoneel
Verbeterpunten:
Was volkomen tevreden
Waarom beveel je Toma Cycles wel of niet aan:
Klant gericht professioneel vriendelijk luisterend
Verbeterpunten:
Zo door gaan
Waarom beveel je Winkel Noppers Aangenaam Fietsen wel of niet aan:
Goede service en kwaliteit
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Jager & de With wel of niet aan:
Volgens afspraak
Verbeterpunten:
Niks
Reactie van Profibike Roosendaal
Geachte Mevrouw Roovers, Dankjewel dat u de moeite heeft gedaan om ons feedback te geven. Onze excuses dat er niet goed gecommuniceerd is richting u dat is altijd erg vervelend en dat is ook iets wat wij als organisatie hard aan werken om het verbeterd te krijgen. Dat u 3 weken op u fiets heeft moeten wachten dat is ook iets dat normaal is we leveren binnen de 10 a 15 werkdagen. U fiets was niet op voorraad en is daardoor besteld en dan duurt het altijd 15 dagen. het wordt aankomende week mooi weer dus dan hoop ik dat u heerlijk van de fiets kunt genieten! Met vriendelijke Groet team Profibike Roosendaal