Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 564952 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Grohe Nederland B.V. wel of niet aan:
Na 1 keer schoonmaken, doekje met een beetje antikalk, laat het chroom los aan de onderkant van de kraan.Kraan net een 1/2 jaar oud. Grohe zegt dat ze het niet willen vergoeden/ruilen omdat we niet de juiste schoonmaakmiddelen gebruikt hebben. Ze promoten hun eigen product, welke mega duur is, en andere producten zijn per definitie schadelijk. Vraag waarom alleen de onderkant van de kraan beschadigd is en de rest niet, kon niet beantwoordt worden. Na veel gezeur uiteindelijk een nieuwe rozet gekregen, terwijl onderkant kraan ook beschadigd is. Deze heb ik maar gebruikt om iedere 2 dagen met dezelfde antikalk te bewerken en 3 weken verder nog steeds geen enkele beschadiging. Grohe stuurt op ons verzoek een monteur. Deze kijkt eventjes en bepaald: Verkeerde schoonmaakmiddel. Garantie weg en een factuur. Belachelijk. Wat onprofessioneel en knullig. Slager keurt zijn eigen vlees en weet binnen een paar seconden de oorzaak en gevolg, zonder wetenschappelijke onderbouwing, te bewerkstelligen. Waarom de rest van de kraan niet beschadigd is kon men geen antwoord op geven. Waarom de rozet, welke al 3 weken lang, met hetzelfde middel geen beschadiging oplevert kan men ook niet verklaren. Wel even factuur betalen.
Verbeterpunten:
Klacht serieus nemen en product vervangen als deze niet goed is. Niet alleen je eigen schoonmaakproduct promoten maar gewoon een gedegen onderzoek instellen waarom, in dit geval, het chroom van de kraan los laat. Bij twijfel product vervangen. Kweek je een hoop goodwill mee.
Waarom beveel je Grohe Nederland B.V. wel of niet aan:
Na 1 keer schoonmaken, doekje met een beetje antikalk, laat het chroom los aan de onderkant van de kraan.Kraan net een 1/2 jaar oud. Grohe zegt dat ze het niet willen vergoeden/ruilen omdat we niet de juiste schoonmaakmiddelen gebruikt hebben. Ze promoten hun eigen product, welke mega duur is, en andere producten zijn per definitie schadelijk. Vraag waarom alleen de onderkant van de kraan beschadigd is en de rest niet, kon niet beantwoordt worden. Na veel gezeur uiteindelijk een nieuwe rozet gekregen, terwijl onderkant kraan ook beschadigd is. Deze heb ik maar gebruikt om iedere 2 dagen met dezelfde antikalk te bewerken en 3 weken verder nog steeds geen enkele beschadiging. Grohe stuurt op ons verzoek een monteur. Deze kijkt eventjes en bepaald: Verkeerde schoonmaakmiddel. Garantie weg en een factuur. Belachelijk. Wat onprofessioneel en knullig. Slager keurt zijn eigen vlees en weet binnen een paar seconden de oorzaak en gevolg, zonder wetenschappelijke onderbouwing, te bewerkstelligen. Waarom de rest van de kraan niet beschadigd is kon men geen antwoord op geven. Waarom de rozet, welke al 3 weken lang, met hetzelfde middel geen beschadiging oplevert kan men ook niet verklaren. Wel even factuur betalen.
Verbeterpunten:
Klacht serieus nemen en product vervangen als deze niet goed is. Niet alleen je eigen schoonmaakproduct promoten maar gewoon een gedegen onderzoek instellen waarom, in dit geval, het chroom van de kraan los laat. Bij twijfel product vervangen. Kweek je een hoop goodwill mee.
Waarom beveel je Heijligers Roelofs Wonen wel of niet aan:
We zijn goed geinformeerd, prettig geholpen en zijn niet teleurgesteld in het product
Waarom beveel je Lex Wonen wel of niet aan:
Bijna iedereen die een huis wilt kopen zoekt eerst voor iemand/bedrijf die hem kan helpen met alle noodzakelijke documenten en afspraken om een hypotheek afsluiten. Lex Wonen is precies what your looking for, dus. He made it happen for me. He'll make it happen for you.
Waarom beveel je EP:Swaak wel of niet aan:
Betrouwbaar bedrijf, snelle levering
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Electro World Kortman wel of niet aan:
Vriendelijk personeel en een eerlijk advies
Verbeterpunten:
Zo houden zoals het nu is
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Je bent hier nog echt klant en geen nummer. Heel goede service.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten, vind alles zo al goed.
Waarom beveel je EP:Schalkwijk wel of niet aan:
plezierig en goed geholpen bij plaatsing van vaatwasser
Waarom beveel je DW Kozijnen wel of niet aan:
goede service , nette mensen ,en ook beleefd , doen hun werk goed en netjes .jullie leveren goede kwaliteit. .Maar toch heb ik nog een vraag . bij het openen van het raam is vergeten om de uitzet haak plus beugel te plaatsen . ook bij de buren . dus als het waait kan het raam heen en weet gaan .het staat dan niet vast.
Verbeterpunten:
dat zou ik niet weten . Het was Prima groetjes . Fam de Jeu
Reactie van Lex Wonen
Ricardo, dankzij jullie snelle handelen i.v.m. aanleveren documenten konden jullie een huis kopen zonder eigen geld. Het was fijn om met jullie te werken.