Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 553483 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:W. van der Steen Electro wel of niet aan:
Persoonlijke bekendheid Plaatselijke middenstand Service
Verbeterpunten:
.???
Waarom beveel je ASTO 1973 | Kitchenstores wel of niet aan:
Tijdens ons bezoek aan de showroom werd ons een geschatte prijs van de keuken genoemd. Naar aanleiding hiervan maakten we een vervolgafspraak. Toen bleek de keuken 10.000 euro duurder dan geschat. De verkoper gaf, toen wij onze verbazing uitspraken, aan dat zijn geschatte prijs gelijk was aan het budget dat wij zouden hebben genoemd voor de keuken. Toen we vertelden nooit een budget te hebben genoemd, bleef hij in eerste instantie dit wel als argument aandragen. Later gaf hij aan in zijn optelsom, die hij had gemaakt voor de geschatte prijs, een fout te hebben gemaakt. Er zou ‘een komma’ verkeerd hebben gestaan in het document dat hij gebruikte voor zijn schatting. Daardoor viel de werkelijke prijs ineens 10.000 euro duurder uit, terwijl (als zijn verhaal al zou kloppen) dit 13.000 euro had moeten zijn. Er kwamen geen excuses. Wij waren ons vertrouwen kwijt en hebben besloten elders verder te zoeken naar een keuken.
Verbeterpunten:
Zie bovenstaande.
Waarom beveel je EP:de Treffer wel of niet aan:
Ze denken met je mee en ze rekenen een eerlijke prijs. Hun service is geweldig!
Waarom beveel je Weij Maatwerk & Interieur wel of niet aan:
De mogelijkheid tot maatwerk in zoveel verschillende soorten hout, dat vind je nergens anders. Doe daar de perfecte service bij en je hoeft echt niet verder te zoeken!
Verbeterpunten:
Eerlijk gezegd zou ik geen tips hebben, misschien de verzendkosten verlagen?
Waarom beveel je EP:OJE Electronics wel of niet aan:
Ik zou EP-Oje aanbevelen omdat de service prima is. Je wordt goed geholpen en hebben een ruime assortiment.
Waarom beveel je EP:Nijverdal wel of niet aan:
service en uitleg producten
Verbeterpunten:
website verbeteren, ziet er niet goed uit
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Waarom beveel je Woonland Twijzelerheide wel of niet aan:
We werden goed geholpen, geen haast, en heel vriendelijk
Verbeterpunten:
Het product gratis meegeven. Nee grapje, het kan niet beter. Zeer tevreden
Waarom beveel je Koudijs wel of niet aan:
28 februari 2019 geen tv- ontvangst meer (internet&telefoon idem dito) Ziggo monteur ruim twee uur aan huis gehad. Mededeling: ons Loewe tv zou niet geschikt zijn voor de CI-module( die wij al meer dan drie jaar gebruiken, maar die -zoals ook beweerd door de Ziggoklantenservice - niet werkt op een Loewe! ) Dus overstappen op mediabox, programmaâs kunnen voortaan helaas niet meer worden opgenomen. Ook te wijten aan onze tv. Koudijs gebeld! Binnen 10 minuten en via FaceTime werd ons probleem verholpen. Onze Loewe Tv is uitstekend, werkt met CI-module en kan ook voortaan programmaâs opnemen. Koudijs is vakbekwaam, vriendelijk en weet waarover het gaat. Meer dan uitstekende service!
Verbeterpunten:
Gewoon de service zo blijven bieden! Wij zijn heel enthousiast over de persoonlijke klantvriendelijke benadering. Een verademing.