Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,1%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 574285 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    3 Heer v.d. borgh

    Waarom beveel je 2-wielers driven by Hendrikx wel of niet aan:

    4 jaar geleden 2 gebruikte elektrische fietsen gekocht, fietsen waren in goede staat echter 2 jaar geleden binnen 0,5 uur beide accu's stuk en van de herenfiets waren de pedalen niet meer rond te krijgen, motor vast. fietsen waren onder normale omstandigheden gebruikt. Met de fietsen terug naar Hendriks, kort samengevat wij hadden pech deed geen enkele moeite om iets te regelen ,€2000,- afgeschreven. Toch maar nieuwe gekocht maandag j.l fietsen gebracht voor een onderhoudsbeurt en gevraagd of ze het stuur van de damesfiets konden verstellen omdat ik dit niet los kreeg. Woensdag kreeg ik een sms'je "dat de bout van de stuurstang vernield was en ze het stuur niet konden verstellen, voor €38,- konden ze er een nieuwe stuurstang opzetten. De fiets is door Hendriks in elkaar gezet en dus ook de bout van de stuurstang vastgedraaid, blijkbaar met ezelen geweld want ook zij kregen hem niet los. Via telefoon aangegeven dat zij de fiets in elkaar hadden gezet en niet ik en er dus vanuit ging dat dit een garantie geval was. Hendriks deed wederom geen enkele moeite om tot een oplossing te komen en deed het af als eigen schuld. Fietsen heb ik opgehaald en thuis wat kruipolie op de bout gedaan, half uurtje later kon ik de bout losdraaien. Ik vraag mij af welk niveau de monteur heeft en wat Hendriks onder service verstaat. Blijkbaar is het alleen maar geld beuren en garantie tot aan de deur?

    Beoordeling van Quooker
    10 Familie Cottaar

    Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:

    Geweldige uitvinding. Gelijk kokend water. Geen waterkoker meer nodig. Dus kortom, aan te bevelen.

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    10 Familie Van Bergen

    Waarom beveel je Johan Seggers Installatietechniek wel of niet aan:

    Klantvriendelijk en denkt met je mee!

    Beoordeling van Kumaro Kozijnen B.V.
    10 Familie Barends

    Waarom beveel je Kumaro Kozijnen B.V. wel of niet aan:

    Prima service, installatie is perfect verlopen zonder dat wij thuis waren en afspraken zijn goed nagekomen.

    Verbeterpunten:

    Geen idee.

    Beoordeling van EP:Beerepoot Volendam
    8 Heer/mevrouw VEERMAN

    Waarom beveel je EP:Beerepoot Volendam wel of niet aan:

    Wel. Goede klantvriendelijke medewerkers. Zowel telefonisch als in de winkel

    Verbeterpunten:

    Wanneer er nu gebeld wordt naar de klant vanuit het bedrijf is het onduidelijk wie (monteur of winkel) er contact gezocht heeft. Dit wanneer de klant de telefoon te laat opneemt.

    Beoordeling van EP:Beerepoot Wervershoof
    9 Heer/mevrouw Baas

    Waarom beveel je EP:Beerepoot Wervershoof wel of niet aan:

    Service en gaat mee met prijzen van concurrent. En we willen aanbod houden in ons dorp.

    10 Heer/mevrouw Poorthuis

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:

    Voor de goede service en klantvriendelijkheid

    Verbeterpunten:

    Geen

    Beoordeling van Selsiuz
    8 Heer/mevrouw Renes van Superkeukens Hoorn

    Waarom beveel je Selsiuz wel of niet aan:

    Goede werking voor een goede prijs. Mooi design.

    Verbeterpunten:

    Goede bundelprijs maken voor kraan + fikter.

    Beoordeling van EP:Beerepoot Hoorn
    10 Heer/mevrouw Esselman

    Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    Groot assortiment, prettige medewerkers die goed hun vak verstaan.

    Verbeterpunten:

    Weet ik niet .

    Beoordeling van Leenders Fietsen
    10 Heer/mevrouw BEVERDAM

    Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:

    Ik vind de service en klantgerichtheid heel prettig en de zaak is prachtig uitgerust en alle mogelijkheden om een fiets uit te proberen zijn er.