Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 579157 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Optiek Kale wel of niet aan:
Vriendelijk en doen er alles aan om je te voorzien van lenzen.
Verbeterpunten:
Niks, heel blij met jullie
Waarom beveel je Electro World Weterings Hoevelaken wel of niet aan:
Wordt goed geluisterd! We waren er snel uit samen. Keurige bezorger!
Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:
Snelle opvolging, reservefiets beschikbaar, problemen zo goed als allemaal perfect opgelost.
Verbeterpunten:
Eventueel ook fiets ook op afspraak kunnen laten herstellen terwijl je er op wacht i.p.v. hem 3 volle werkdagen te moeten missen...
Waarom beveel je Molenaars Tweewielers Centrum wel of niet aan:
Fijne voorlichting
Waarom beveel je Bike Totaal Ton Koning Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service en vakmanschap.
Verbeterpunten:
Niets,ik ben tevreden.
Waarom beveel je Wielerhuis de Meulenreek wel of niet aan:
Je word deskundig geholpen
Verbeterpunten:
Ik was zeer tevreden dus deze vraag is voor mij nvt
Waarom beveel je De Fietsenmakker Vlissingen wel of niet aan:
Ik ben niet mevrouw Kesteloo en ik ben zeker niet tevreden over jullie expertise en service
Verbeterpunten:
Te veel om op te noemen
Waarom beveel je Hellemons Fietsen wel of niet aan:
Ruime keuze aan fietsen, laagdrempelig en vriendelijk personeel. Ben goed geholpen, maar ze leggen je niets op. Eigen werkplaats is ook een pre.
Verbeterpunten:
Ben echt heel fijn geholpen, ga zo door!
Waarom beveel je Bike Totaal Weys - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
ik kom zelf niet meer omdat ik na een eerste reparatie die niet vlekkeloos was verlopen een kritische maar en in mijn ogen toch respectvolle mail heb gestuurd waarop ik een hele nare mail terug kreeg. Dan is voor mij het vertrouwen voor mij weg ( mag je niet kritisch zijn als je al zo lang en trouw klant bent?) en heb ik er voor gekozen geen klant meer te zijn. Mijn man maakt daarin een andere keuze en blijft wel klant
Verbeterpunten:
ikzelf niet meer.geen idee meer van wie ik de mail kreeg. ik ben over veel personeelsleden en eigenaar tevreden maar deze mail schoot bij mij verkeerd wellicht zou je als eigenaar van dot soort zaken op de hoogte gebracht moeten worden en wellicht ben je dat ook maar ik zou die mails er nog eens op na lezen als je dar zou willen. Wellicht kunnen ook jullie hier iets van leren om ook alle klanten te behouden. mvg Marielle Husson
Waarom beveel je Giant Store Zeist wel of niet aan:
Ik kon snel terecht, duidelijke afspraak, goed advies, ik kreeg het vertrouwen dat mijn fiets daar in goede handen was!
Reactie van Optiek Kale
Bedankt voor de mooie reactie!