Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 580721 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Manders Fietsen wel of niet aan:
Mijn gewone fiets ter reparatie gebracht op vrijdag. Zou woensdag klaar zijn voor een afgesproken bedrag. Woensdag niets gehoord en niet klaar. Naar winkel gegaan voor navraag, bedrag zou wrs hoger uitvallen en door drukte niet begonnen aan de fiets en kon nog veel langer duren. Aangegeven dat ik fiets zo lang niet kon missen omdat ik hem mee moet op intro en dit eerder niet zo verteld is. Leenfiets meegekregen met nadrukkelijke opmerking mag niet mee naar Nijmegen. Gezien de manier waarop ik deze dag daar te woord gestaan ben in avond direct app gestuurd dat fiets niet gemaakt hoeft te worden en ik hem op kom halen de volgende ochtend. Volgende ochtend direct bij opening winkel aanwezig. Krijg mededeling al achterband van fiets af, kan hem meenemen voor 25 euro. App is niet gelezen. Geef aan dat ik het niet eens ben met de manier van communicatie en dat ik bedrag niet hoger wil laten uitvallen dan tevoren afgesproken (130 euro). Hr. geeft aan dat hij gaat overleggen, komt met mijn uit een gedraaide fiets naar buiten en kan hem zo meenemen. Sta daar dus op straat met fiets zonder achterwiel , ketting etc. Gelukkig lieve Deurnenaar gestopt die mijn met mijn fiets naar huis gebracht heeft.
Verbeterpunten:
Wij komen hier echt nooit meer terug. Voor de andere klanten: Zeg wat je doet en doe wat je zegt! Kom dus afspraken na en communiceer met je klanten! Ook mensen met een niet elektrische fiets willen graag normaal geholpen worden.
Waarom beveel je Kobi Bikes wel of niet aan:
wel, super vriendelijk, snel en behulpzaam
Verbeterpunten:
niets
Waarom beveel je Rob Smeets Rijwielen wel of niet aan:
Fietswinkel Rob Smeets, zeer goed. Je wordt uitgebreid geholpen met de zoektocht naar jouw perfect (e)bike. Rob geeft allerlei waardevolle tips die belangrijk zijn bij het overwegen / aanschaffen van een nieuwe fiets. Kortom heel fijn, een zeer goede specialist die met enthousiasme jou verder helpt.
Verbeterpunten:
Niets specifiek. Ik was erg goed geholpen.
Waarom beveel je Giant Store Van der Woude wel of niet aan:
Prima advies, prima service.
Verbeterpunten:
Mooi zo doorgaan.
Waarom beveel je Sloot2wielers wel of niet aan:
Ik werd zeer vriendelijk en snel tussen door geholpen. Ketting was gebroken en werd snel hersteld xodat ik weer verder kon fietsen.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Goede en snelle service
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Prima medewerkers en keurige dienstverlening.
Waarom beveel je Bas van Doorn Tweewielers wel of niet aan:
Worden altijd goed behandeld en luisterend oor voor je wensen
Verbeterpunten:
Zo verder gaan
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Prima geholpen. Keurig winkelpersoneel en uitstekende locatie met voldoende gratis parkeerruimte. Uitstekende voortzetting van de oude vertrouwde winkel van Stet
Reactie van EP: Beerepoot Broek op Langedijk
Bedankt voor uw positieve review!
Reactie van EP: Beerepoot Broek op Langedijk
Leuk om te lezen. Bedankt voor de review!