Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 570979 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsen Storms wel of niet aan:
Bepaalde afspraken die telefonisch werden toegezegd ivm een reparatie naar aanleiding van een ongeval werden nadien niet nageleefd.
Verbeterpunten:
gemaakte afspraken nakomen
Waarom beveel je Van den Broek Bestratingen wel of niet aan:
Prima geholpen en netjes bezorgd
Waarom beveel je Berkenpeis Tweewielers wel of niet aan:
Fietsenwinkel met kennis van zaken. Goed persoonlijk advies bij het aanschaffen van een nieuwe fiets.
Verbeterpunten:
Geen op of aanmerkingen hierover
Waarom beveel je Bart Poppelaars Tuinmaterialen wel of niet aan:
Hele goede service.
Verbeterpunten:
Ik zou niet weten hoe, jullie doen jullie werk goed.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Goede service na aankoop. Dichtbij zijnde winkel.
Verbeterpunten:
Weet ik niet.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Altijd goeie service,zowel aan de telefoon als in de winkel. Zeer behulpzaam en goede uitleg en eerlijk advies. Zeer aan te bevelen dus!
Verbeterpunten:
Geen tips,ga gewoon zo door met het verlenen van deze goeie service!
Waarom beveel je REZA Est. 1988 Den Bosch wel of niet aan:
Meedenkend met de klant. Kleding van hoge kwaliteit
Verbeterpunten:
Koffie’tje /thee aanbieden
Waarom beveel je Bikenation wel of niet aan:
Freundliche Bedienung und Beratung. Guter Service betr. Inspektion.
Verbeterpunten:
Ich bin zufrieden.
Reactie van Fietsen Storms
Spijtig om te horen dat jullie niet tevreden zijn over onze service. Zopas hebben wij contact gehad met jullie om te informeren wat het probleem is. Blijkbaar gaat het over een herstelling die wij uitgevoerd hebben na een ongeval. We hebben een offerte gemaakt, deze werd goedgekeurd door de verzekering.
Wij hebben vervolgens de fiets hersteld volgens de offerte.
Er is nog een fietstas gekozen en deze is bij het bedrag van de offerte bijgekomen.
Op de facturatie van de verzekeringsmaatschappij hebben wij geen zeggenschap en deze kunnen we ook niet beïnvloeden.
Indien er nog zaken zijn die jullie graag uitklaren nodigen we jullie graag uit in onze winkel. Mvg Fietsen Storms