Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 611439 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:
Komen afspraken niet na, althans niet in eerste instantie. Dus krijg het gevoel dat er niet serieus met de klant wordt omgegaan
Verbeterpunten:
Nieuwe fiets is een nieuwe fiets en dan niet toch het showroom model mee willen geven
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Goede service en snel volgens afspraak
Waarom beveel je Hemmers Beeld & Geluid wel of niet aan:
Ik ben sinds 1985 klant bij Hemmers Beeld & geluid en zeer tevreden je wordt er altijd goed geholpen, het is heel fijn dat er een aparte luister ruimte is, ik ken geen zaak in de omgeving die dit ook heeft heel fijn als je nieuwe boxen aan gaat schaven.
Verbeterpunten:
ik kom zeker terug kan niet beter.
Waarom beveel je Electro World Oegstgeest wel of niet aan:
Betrouwbare onderneming met goede service.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Hamers@Home Kastenbouwers wel of niet aan:
Prima uitleg , wensen in kaart gebracht, tekeningen duidelijk en klantgericht en klantvriendelijke behandeling. Afspraken worden keurig nagekomen en de bezorging van de materialen is keurig en de montage ook perfect!
Verbeterpunten:
In mijn ogen zijn er geen zaken welke beter hadden gekund. Ga zo door!
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Vriendelijk, goede service, voorafgaand aan reparatie wordt benoemd wat reparatie inhoudt en wat de geschatte kosten zijn
Verbeterpunten:
wanneer terugkoppeling gaat plaatsvinden van restitutie door firma door levering "foutief" product. Nu dien ik dit in gaten te houden en op eigen inzicht contact op nemen met Stappenbelt
Waarom beveel je Witgoedhuis wel of niet aan:
Snelle levering. Goede service
Waarom beveel je EP:Swaak wel of niet aan:
Goede service, is net zo belangrijk als de koop zelf. Wel best een beetje duur
Waarom beveel je EP:Heijnen Digitaal Beter wel of niet aan:
Goede service tegen een redelijke prijs
Reactie van Roto Tweewielers
Beste Familie Hoppen, excuus voor het ontstane ongemak. In uw geval is er inderdaad iets misgegaan. Door een intern misverstand was inderdaad in 1e instantie de verkeerde fiets klaar gemaakt. Dit was echter absoluut niet met opzet. Vervelend dat dit op u is overgekomen alsof we de klant niet serieus nemen. Nogmaals oprechte excuus en we hopen dat u alsnog veel plezier gaat beleven aan de nieuwe fiets. Groet, Wilco Roto Tweewielers.
ps we hebben inmiddels onze interne memo's aangepast zodat afspraken duidelijker in beeld zijn.