Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 607741 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Hanze Witgoed & Outlet Store wel of niet aan:
Wasmachine met kleine beschadiging gekocht, die verkopen ze aan iemand anders, kan gebeuren. Daarna moeilijk doen over een oplossing alleen bij betalen voor alternatief. Na veel moeite toch een wasmachine gekregen voor hetzelfde geld blijkt die gebruikt te zijn (vergeten ze dan te melden)
Verbeterpunten:
Niet de producten die verkocht zijn nog een verkopen
Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:
Goed en servicegericht bedrijf
Verbeterpunten:
Weinig
Waarom beveel je Baderie Nuenen wel of niet aan:
Alles volgens afspraak en deskundig personeel
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Je wordt goed geholpen Geweldige service
Waarom beveel je KRK Verzekeren wel of niet aan:
Begripvolle benadering, duidelijke instructies wat ik moest aanleveren.
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
De service is over het algemeen goed.
Verbeterpunten:
Graag zou ik zien dat er wat meer expertise en assortiment is voor de sportieve fietser. Ik heb vorige keer geen enkele fiets kunnen vinden waar ik wat langere afstanden op kan rijden. E-bike is geen optie.
Waarom beveel je Apotheek de Lindehoeve wel of niet aan:
Je krijgt er goede uitleg en wordt vriendelijk geholpen
Verbeterpunten:
Het gaat goed zo
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Wij hebben een goed gesprek gehad bij de aankoop van onze nieuwe caravan. Echter het betrof hier een showroommodel, wel gewoon tegen de nieuwprijs, helaas bleek bij het eerste gebruik dat er door het “showroom” gebruik kleine schades waren ontstaan. Gelukkig dat mijn man zelf eea heeft kunnen repareren maar prettig is anders. Ook moeten wij speciaal met de caravan terug om de rest te laten maken.
Verbeterpunten:
Meer aandacht bij aflevering voor de gehele caravan.
Waarom beveel je Mince.NL wel of niet aan:
Prima Service
Verbeterpunten:
Indien de bestelling onder de 150 euro blijft is verzendingskosten naar Portugal mogelijk een probleem.
Reactie van De Hanze Witgoed & Outlet Store
Wat vervelend dat dit is voorgevallen bij uw order meneer Braaksma. Dit komt ook eigenlijk praktisch nooit voor, maar dat maakt het natuurlijk niet minder vervelend. de kwestie is eigenlijk als volgende, in het geval van outlet producten of producten waarvan alleen het showroom model nog staat, is het altijd mogelijk dat er een miscommunicatie is geweest en dat het desbetreffende product al is verkocht. wij doen ons best om dit soort opzichzelf staande gevallen te voorkomen en op te lossen als het wel een keer voorkomt.
wat betreft alternatieven en bijbetaling, wij bieden als alternatieven altijd nieuwe producten in dezelfde prijscategorie aan indien mogelijk. wij bieden hier dan een korting bij die maakt dat het product zo dicht mogelijk in de buurt komt bij u oorspronkelijk bestelde product, enkel kan het zo zijn dat dit dus iets hoger uitvalt, en wij hopen dan ook op uw begrip. graag verwelkomen wij u nogmaals bij de hanze witgoed, zodat wij u kunnen laten zien dat het over het algemeen goed gaat, en u de service geven waar u als klant recht op heeft.
met vriendelijke groet,
jonathan van de hanze witgoed