Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 567910 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fens Occasion Center Dongen wel of niet aan:
Juist wel omdat het een goeie en snelle service heeft en heel vriendelijke
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Vriendelijke adviserende service. Deed erg zijn best om mij te helpen.
Verbeterpunten:
Fietsdrager eerst testen! Thuis kwam ik er achter dat hij defect is. Heb tijdelijk een vervangende gekregen,tot dat jullie weer een nieuwe binnen hebben. Hier wacht ik nu op
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
prima service, kent zijn klanten
Verbeterpunten:
installatiekosten van 30,- op 1200,- zou ik nooit in rekening brengen, maar als service aanbieden.
Waarom beveel je EP:W. van der Steen Electro wel of niet aan:
Zeer klantvriendelijk, uitgebreid assortiment, altijd erg behulpzaam.
Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:
Goed advies, Moniek nam de tijd ervoor , gaf duidelijk antwoord op mijn vragen. Vriendelijke benadering .
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:
Goeie informatie en specialistische kennis.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Altijd goede service en advies
Verbeterpunten:
Nog specifieker doorvragen in de behoefte van de klant. De eigenaar gaf ons een ander advies dan de medewerker niks mis mee gezien de medewerker ook advies vroeg aan de eigenaar. Maar daar kan Daan nog wat kennis in opdoen maar wat verwacht je hij werkt er net. Door zijn vraag aan zijn baas heeft hij ons de juiste fiets verkocht win win
Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:
Juiste prijs-/kwaliteitsverhouding, kennis in huis aanwezig
Verbeterpunten:
In dit geval, de wasmachine in één keer plaatsen
Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:
Prettige behandeling en ter zake kundig
Verbeterpunten:
Zou het op dit moment niet weten.
Reactie van EP: Wim vd Broek
Goedendag familie Otten, waarschijnlijk is u in de winkel uitgelegd waarom wij 30 Euro extra kosten berekenen. Wij werken met webshop prijzen in de winkel. Dit is altijd zonder installatie aan huis, voor de 30 euro wordt het apparaat aangesloten en ingesteld, wordt een oud apparaat retour genomen. Tevens betaald u in de toekomst geen voorrijkosten meer bij een reparatie. Op deze manier onderscheiden wij ons van de vele internet winkels die deze service niet op deze manier bieden.