Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 586243 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van Schuppen bedden wel of niet aan:
Goede service , er wordt goed geluisterd en ze bieden maatwerk !
Verbeterpunten:
Geen idee ... het was prima ...
Waarom beveel je Oomssport Schaatsen & Skeelers wel of niet aan:
Netjes verpakt, goede service.
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Omdat ik de persoonlijke service belangrijk vind.
Verbeterpunten:
Ik heb een 8 gegeven, het cijfer zou hoger zijn geweest als het onderstaande anders was opgepakt . Mijn fiets bleek niet in juni geleverd kunnen worden en ik hoorde niets van jullie. Ik heb tot 3x gebeld, het zou onderzocht worden en ik zou dan teruggebeld worden. Dat is al 3x niet gebeurd. Uiteindelujk omdat ik geen fiets had, heb ik kunnen bemiddelen dat ik een leenfiets kreeg. Als jullie mij zelf hadden benaderd toen mijn fiets niet geleverd kon worden en een oplossing hadden voorgesteld, zou heel veel verschil hebben gemaakt. Dus ondanks drukte bij jullie, tussendoor blijven communiceren/contact houden met de klant als blijkt dat de fiets niet zoals afgesproken geleverd kan worden. Niet de klant zelf laten bellen en dan ook niet terug bellen.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Vriendelijke bediening, goed en geen gladde praatjes maar eerlijk advies, super service en last but not least een goede prijs/kwaliteitsverhouding.
Verbeterpunten:
Niets, vooral zo doorgaan.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Prima geholpen.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Reuver wel of niet aan:
Goede service bij problemen, goed bereikbaar
Verbeterpunten:
Ben perfect geholpen door Hans,
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Ze zijn kundig en hebben service hoog in t vaandel. Heel vriendelijk en nemen alle tijd.
Verbeterpunten:
Geen idee, we zijn zeer tevreden.
Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beste heer Streefkerk,
Bedankt voor de mooie review.
Groet team Banierhuis.