Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 572322 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:
servicen is prima mag alleen wel wat sneller geereageerd worden op een mail
Verbeterpunten:
een afbeelding van de gekozen tegel toevoegen aan de offerte
Waarom beveel je Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis wel of niet aan:
Vakmensen
Verbeterpunten:
Iets meer inruil voor mijn gebruikte fiets geven
Waarom beveel je Wellness & Outdoorliving wel of niet aan:
Wel: omdat de service heel goed was. Niet omdat het voor onze meeste collega's en vrienden niet in de buurt is.
Verbeterpunten:
Service was over algemeen heel goed, alleen levertijd bleek uiteindelijk toch iets langer dan in eerste instantie was aangegeven
Waarom beveel je EP:Toon Bergmans wel of niet aan:
Fijne communicatie en goede service
Verbeterpunten:
Alles ging goed. Ik heb eigenlijk geen verbeterpunten
Waarom beveel je Ep:Molendijk Beeld & Geluid wel of niet aan:
Goede service en advies
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:
We zijn heel goed geholpen met de aankoop van de fiets voor onze zoon. Bedankt hier voor.
Verbeterpunten:
Zo door gaan
Waarom beveel je De Drankenmarkt wel of niet aan:
Prijs
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je BVR Wooncomfort Zonwering & Garagedeuren wel of niet aan:
Eerst zou het scherm geleverd worden op ma. 15 juni maar dat ging niet door omdat het scherm niet geleverd was bij BVR. Ik heb hierover Robert Smeekes gebeld en Robert zou mij ma. 22 juni laten weten wat er aan de hand was maar ik heb niets meer gehoord. Ongeveer in de laatste week van juni hoorden wij dat het op wo. 1 juli rond 12.30 uur geplaatst zou worden maar er kwam niemand. Dat men zich niet precies aan de tijd kan houden kunnen wij begrijpen maar om 14.30 was er nog niemand dus heeft mijn man maar even gebeld en toen kwamen ze om 15.30 uur. Klantvriendelijker was het geweest vinden wij dat men even had gebeld dat het 3 uur later werd maar dat waren de monteurs vergeten.
Verbeterpunten:
Antwoord geven waarom het scherm niet op tijd geleverd is en even doorgeven als het later wordt met het plaatsen van het scherm. Ook waren de monteurs pas om 20.00 uur klaar omdat het systeem van de motor niet bekend was bij hen. Omdat het al zo laat was heb ik hen maar wat macaronie te eten gegeven wat erg op prijs werd gesteld. Natuurlijk ook koffie gegeven.
Waarom beveel je EP:Electropan wel of niet aan:
Ze spreken de locale taal
Verbeterpunten:
Als ik weer een koelkast haal zie ik hem graag vol met bier
Reactie van BVR Wooncomfort Zonwering & Garagedeuren
Geachte mevrouw Breedijk,
dank voor uw bovenstaande duidelijke en correcte beoordeling.
Helaas zijn er een aantal dingen niet gegaan zoals het behoort te zijn.
Uiteraard geven wij ook de complimenten aan onze monteurs daar deze de klus wel hebben geklaard alleen later dan gepland was. Geniet van uw mooie zonwering.
Met vriendelijke groet,
BVR Wooncomfort
Robert Smeekes