Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,9%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 550660 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Alverne veranda team bv
    10 Familie Seegers

    Waarom beveel je Alverne veranda team bv wel of niet aan:

    wij kochten en veranda via een veiling en hadden aan Alverne de vraag of ze hem wilden monteren daar zei dealer (zijn/waren) van dit bedrijf (Deponti) in eerste instantie was heer Berentsen niet zo content met het merk Deponti, gezien er geen andere regio dealers zijn wilde Alverne komen kijken naar de eventuele mogelijkheden, in nader goed overleg en onze aankomende extra's als aanvulling wilde Heer Berentsen het wel gaan doen, echter en dat kam na der tijd bleek inderdaad waarom Berentsen van Deponti af was daar hun geen enkele afspraak nakomen, zowel kwaliteit en service waren en zijn bij deze firma (Deponti) ver beneden pijl te zoeken, maar de kracht van Berentsen en Alverne is doorgaan, hoe lastig het ook was en hoeveel tijd het ook gekost heeft ze lossen alles bij Alverne op, dat is wat bij ons wij zeer waarderen bij Alverne zijn team.

    Verbeterpunten:

    wij waarderen de kracht en deskundigheid van Alverne, wij zijn ook erg tevreden met het eindresultaat en dat wij keurig naar wens geholpen zijn, Henri en Kevin waren bij ons zeer open en tevreden, maar er bleek enige onrust tussen Alverne en Deponti, wat wij kunnen beamen inmiddels maar misschien is het beter om de onrust intern te houden, maar het geeft niet aan dat wij ontevreden zijn en we hebben de ervaring dat openheid wel de mens siert. ik kan enkel fam. Berentsen aangeven blijf bij Deponti weg want hier valt géén goed woord over kwijt, Berentsen zegt nog de kwaliteit is wel goed mar de rest...

    Beoordeling van Quooker
    9 Mevrouw Janssen

    Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:

    Ideaal zo snel kokend water te hebben.

    Beoordeling van Alpha Sierbestrating Twente
    9 Mevrouw Smit

    Waarom beveel je Alpha Sierbestrating Twente wel of niet aan:

    Omdat ik al vaker materiaal van Alpha heb gehad en me dat steeds goed bevallen is. Goede communicatie en vlotte levering.

    Verbeterpunten:

    Lastig te zeggen, maar misschien zou het een optie zijn om persoonlijk bij de klant te komen kijken in een bestaande situatie en dan advies te geven welke tegels/stenen het beste passen. Ik vind het zelf nl moeilijk kiezen uit jullie grote assortiment.

    Beoordeling van Van de Noort Tuin & Terras
    10 Heer heer Muijres uit Grevenbicht,

    Waarom beveel je Van de Noort Tuin & Terras wel of niet aan:

    We hadden een probleem met de tegels van Marlux 100*100. Die hadden fabricagefouten. Van de Noort heeft het probleem opgepakt en zeer veel moeite gedaan om niet alleen de tegels te vervangen, maar ook te zorgen dat de nieuwe tegels heel snel nageleverd werden. Zowel de inzet als ook de wijze van communicatie en bereikbaarheid waren gewoon super. Hoewel het probleem door Marlux is veroorzaakt, is het klasse hoe Van de Noort verantwoordelijkheid heeft genomen en de kwestie heeft opgelost. Dank.

    Beoordeling van Alverne veranda team bv
    8 Heer Bles

    Waarom beveel je Alverne veranda team bv wel of niet aan:

    Alverne is een fijn en meedenkend team, bij ons waren er verschillende foute aan leveringen door zijn toeleveranciers, maar hun lossen het op en komen woorden na wat ze aangeven, al met al heeft het enige periode geduurd wat vervelend was maar de oplossing die kwam er. resultaat gericht een fijn bedrijf.

    Verbeterpunten:

    probeer voor levering een en ander te controleren als dat mogelijk is voor je een afspraak maakt met de klant, dit kan teleurstellingen beperken en eventueel voorkomen.

    Beoordeling van Quooker
    8 Mevrouw Braat-Naber

    Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:

    Handig in gebruik, snel heet water. Overigens hebben al veel van onze vrienden en kennissen een Quooker.

    Verbeterpunten:

    De eerst geleverde kraan was kapot, snel een tweede geleverd, dus ik zou niet weten wat er beter zou kunnen!

    Beoordeling van E&S Achterhoek BV
    10 Heer Soetebier

    Waarom beveel je E&S Achterhoek BV wel of niet aan:

    Duidelijke communicatie Vakkundig Vriendelijk

    Verbeterpunten:

    Geen opmerking/ aanbeveling

    Beoordeling van E&S Achterhoek BV
    9 Heer Kuijers

    Waarom beveel je E&S Achterhoek BV wel of niet aan:

    Service, duidelijk, kwaliteit, prijsextra korting?

    Beoordeling van Graveka Diessen
    6 Heer leijen

    Verbeterpunten:

    Problemen vlugger oplossen

    7 Familie Langers

    Waarom beveel je Sanitair & Tegelcentrum Weert wel of niet aan:

    Fijn bedrijf, vlotte service en levering. Geen opdringerige verkoper. Veel keuze.

    Verbeterpunten:

    Wat beter informeren over consequenties van keuzes. We hadden gekozen voor alleen vloerverwarming, later blijkt dat de vloerverwarming pas 8 weken na installatie aan mag. Waardoor we in eerste instantie in de kou zaten, het was al bekend dat de badkamer in november geinstalleerd zou worden. We hebben gekozen voor inbouw kranen, deze hebben we op een andere plaats moeten maken omdat onze muur er niet geschikt voor was. Er is ons niets verteld over minimale inbouwdiepte etc.