Bike Totaal ervaringen
Bike Totaal ervaringen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Totaal ervaringen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal ervaringen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Totaal ervaringen heeft 31522 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.83% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal ervaringen.
Gemiddeld wordt Bike Totaal ervaringen met een 9,2 beoordeeld.
Bike Totaal ervaringen heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Totaal ervaringen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal ervaringen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Tweewielerspecialist René van Linden - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
Contact
Bike Totaal ervaringen
Spaceshuttle 22
3824 ML,
Amersfoort
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Geachte heer/mevrouw Aijtink,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. U heeft gelijk dat een gemaakte afspraak nagekomen moet worden. Dat dit in uw geval niet is gebeurd, is niet goed en dat betreuren wij oprecht.
Het klopt dat het momenteel een zeer drukke periode is en dat de werkdruk erg groot is. Dat mag echter geen excuus zijn waarom wij u niet beter hebben geïnformeerd toen duidelijk werd dat de afgesproken datum niet gehaald werd. Dat had anders en beter gemoeten.
Wij nemen uw opmerkingen serieus en bespreken dit intern, juist om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken zijn essentieel, zeker wanneer een fiets langer stilstaat dan gepland.
Dank dat u de moeite heeft genomen dit te delen. Mocht u dit nog persoonlijk willen bespreken, dan nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn