Bike Totaal ervaringen
Bike Totaal ervaringen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Totaal ervaringen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal ervaringen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Totaal ervaringen heeft 31576 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.82% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal ervaringen.
Gemiddeld wordt Bike Totaal ervaringen met een 9,2 beoordeeld.
Bike Totaal ervaringen heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Totaal ervaringen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal ervaringen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Tweewielerspecialist René van Linden - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
Contact
Bike Totaal ervaringen
Spaceshuttle 22
3824 ML,
Amersfoort
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Je opmerking over de vriendelijkheid en het contact nemen we serieus. Vriendelijkheid en een open, behulpzame houding vinden we heel belangrijk. We zijn ook maar mensen en iemand kan natuurlijk eens een mindere dag hebben, maar dat mag je eigenlijk niet merken als je bij ons in de winkel bent.
We zien je feedback daarom als een goed leermoment. Over het algemeen krijgen we veel positieve reacties over onze behulpzaamheid, dus we gaan ervan uit dat dit een incident is. We bespreken dit wel binnen het team.
Communicatie en klantvriendelijkheid blijven bij ons een punt waar we continu aan willen werken. Dankjewel dat je ons hierop wijst, daar kunnen we wat mee.
Hopelijk mogen we je een volgende keer weer verwelkomen en laten zien hoe het hoort te gaan.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Steven Koelewijn