Bike Totaal ervaringen
Bike Totaal ervaringen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Totaal ervaringen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal ervaringen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Totaal ervaringen heeft 31950 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.68% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal ervaringen.
Gemiddeld wordt Bike Totaal ervaringen met een 9,1 beoordeeld.
Bike Totaal ervaringen heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Totaal ervaringen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal ervaringen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Tweewielerspecialist René van Linden - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
Contact
Bike Totaal ervaringen
Spaceshuttle 22
3824 ML,
Amersfoort
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We erkennen dat we de afgesproken tijd niet goed hebben nagekomen, dat had beter gemoeten. Onze excuses daarvoor. Onze medewerker heeft wel direct zijn uiterste beste gedaan om de klus alsnog zo snel mogelijk te klaren.
Wat betreft de sfeer. We horen gelukkig vaak dat klanten onze winkel en ons team juist als gezellig, ongedwongen en prettig ervaren, maar we begrijpen dat uw ervaring anders was. Wellicht speelde extra drukte een rol, doordat een teamlid met vakantie was. We willen hier natuurlijk altijd alert op blijven.
Over de verrassing die u noemde. Bij veiligheidsissues ondernemen wij soms direct actie, zeker als het om essentiële onderdelen gaat. Bij hoge kosten nemen we normaliter wel contact op. We horen graag van u hoe u dit heeft ervaren, zodat we ervan kunnen leren.
Nogmaals dank voor uw beoordeling – uw mening helpt ons om beter te worden!
We zullen u ook nog persoonlijk mailen.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort