Bike Totaal ervaringen
Bike Totaal ervaringen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Totaal ervaringen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Totaal ervaringen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Totaal ervaringen heeft 31662 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.82% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Totaal ervaringen.
Gemiddeld wordt Bike Totaal ervaringen met een 9,2 beoordeeld.
Bike Totaal ervaringen heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Totaal ervaringen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Totaal ervaringen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Katwijk aan Zee
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Tweewielerspecialist René van Linden - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Oisterwijk
Bekijk profielpagina
Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
AMSTERDAM
Bekijk profielpagina
Contact
Bike Totaal ervaringen
Spaceshuttle 22
3824 ML,
Amersfoort
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn
Beste heer/mevrouw Josephus Jitta,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw open feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitgevoerde reparatie, daar doen we het uiteindelijk voor.
We begrijpen heel goed dat het vervelend is om uw fiets een aantal dagen te moeten missen. Zeker in drukke periodes zoals in het voorjaar en hoogseizoen kunnen wachttijden helaas wat oplopen. Soms komt dat door externe factoren, zoals levertijden van onderdelen, of onverwachte extra werkzaamheden. We doen altijd ons best om dit zo goed mogelijk te plannen, maar het lukt niet altijd om dat helemaal te voorkomen. Een leenfiets behoort overigens ook tot de mogelijkheden.
Wat betreft onze tarieven: we kiezen bewust voor goed geschoold personeel en investeren in een professionele werkplaats. We willen ons team ook een eerlijk en duurzaam salaris kunnen bieden. Dat brengt kosten met zich mee, maar staat ook garant voor kwaliteit en vakmanschap.
Toch nemen we uw opmerkingen serieus en blijven we zoeken naar manieren om onze planning verder te optimaliseren. Bedankt dat u de moeite nam om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Steven Koelewijn Baarn