EP winkels
EP winkels
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
EP winkels is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt EP winkels te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
EP winkels heeft 19741 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.38% heeft goede tot zeer goede ervaringen met EP winkels.
Gemiddeld wordt EP winkels met een 9,1 beoordeeld.
EP winkels heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over EP winkels
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".
Dat is het uitgangspunt van EP:Klaver. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Dat is het uitgangspunt van EP:Klaver. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
NPS scores van filialen
Contact
EP winkels
Marconiweg 2C
4131 PD,
VIANEN
Reactie van EP:Stadshagen
Beste heer Nina,
Dank u wel voor uw review.
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met onze service.
Om misverstanden te voorkomen hebben we daarom navraag gedaan over uw opmerkingen/klachten. Daaruit is gebleken dat onze monteur heeft wel degelijk een juiste diagnose had gesteld. De vaatwasser had een lekkage bij de zoutpomp/bak. Vervolgens bleek bij het (her)plaatsen (door een andere partij) ook uw kraan niet goed te functioneren. Dat stond geheel los van de gestelde diagnose door onze monteur.
We hopen dan ook dat u deze review zou willen corrigeren. We begrijpen uw teleurstelling en willen graag een volgende keer weer voor u klaarstaan.
Met vriendelijke groet,
Team EP:Stadshagen