EP
EP
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
EP is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt EP te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
EP heeft 31340 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.42% heeft goede tot zeer goede ervaringen met EP.
Gemiddeld wordt EP met een 9,1 beoordeeld.
EP heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over EP
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".
Dat is het uitgangspunt van EP:Klaver. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Dat is het uitgangspunt van EP:Klaver. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
NPS scores van filialen
Contact
EP
Marconiweg 2C
4131 PD,
VIANEN
Reactie van EP: Wim vd Broek
Goedendag familie Scholtes, nadat er geconstateerd was dat er transportschade was aan de nieuwe wasmachine is inderdaad door ons gevraagd om de machine niet te gebruiken omdat deze retour leverancier gaat. Na telefonisch overleg is wel degelijk gevraagd om bij u een uitleen machine te plaatsen maar dit werd afgewezen omdat u een weekendje weg ging en het niet nodig was. Uiteindelijk is de nieuwe machine door ons gebracht en als extra zonder kosten geplaatst op een verhoging en aangesloten. Dit naar volle tevredenheid van uw kant. Jammer om te lezen in de review dat er door ons geen oplossing werd geboden, juist het tegendeel. Namens het team van EP Wim vd Broek wensen wij jullie veel was plezier toe met de nieuwe aankoop en wellicht tot een volgende keer in onze winkel in Boekel.