EP
EP
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
EP is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt EP te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
EP heeft 31565 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.43% heeft goede tot zeer goede ervaringen met EP.
Gemiddeld wordt EP met een 9,1 beoordeeld.
EP heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over EP
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".
Dat is het uitgangspunt van EP:Klaver. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Dat is het uitgangspunt van EP:Klaver. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
NPS scores van filialen
Contact
EP
Marconiweg 2C
4131 PD,
VIANEN
Reactie van EP: Wim vd Broek
Graag willen we hier een reactie op plaatsen om toekomstige misverstanden te voorkomen,
Iedere winkel in Nederland is verplicht om BTW te berekenen, op al onze facturen staat het bedrag excl. btw, daaronder het btw bedrag en daaronder het bedrag incl. btw. Bij aanvraag van de offerte van de tv is duidelijk door de verkoper op de offerte vermeld dat de installatie kosten op nacalculatie werden berekend. Deze offerte is daarna goedgekeurd en wij hebben de installatie conform offerte uitgevoerd. Waarschijnlijk is de tekst regel over deze extra kosten niet gelezen door de verantwoordelijke. Dit is jammer want een onnodig lage beoordeling is niet het doel van onze service gerichte winkel. Mvg, team Wim vd Broek.